Con una larga historia de trabajo construida sobre sólidos valores como la dedicación, el compromiso y la honestidad, la misión de APRES es garantizar una cobertura integral de salud del más alto nivel tecnológico y profesional, incluyendo importantes beneficios como el servicio de asistencia al viajero a través de Universal Assistance.
Este beneficio especial de APRES es posible gracias a un acuerdo con Universal Assistance, la célebre compañía de servicios de asistencia al viajero. Se trata de un paquete de prestaciones destinadas a resolver muchos de los inconvenientes más habituales ocurridos durante viajes de negocio, formación o placer, tanto a nivel nacional como regional.
Si bien es cierto que los beneficios varían según el tipo de cobertura, la asistencia integral al viajero incluye las siguientes prestaciones:
En primer lugar, APRES brinda la asistencia médica en caso de enfermedad o accidente durante el viaje, incluyendo:
Por otra parte, nuestra prepaga también ofrece asistencia en caso de extravío o daño del equipaje. La finalidad es ayudar al viajero a recuperar sus pertenencias o, en su defecto, ofrecer un reembolso parcial.
En tercer lugar, APRES también brinda asistencia en caso de cancelación del viaje debido a una emergencia médica. El viajero recibe reembolsos y asistencia para la reprogramación de su viaje.
A su vez, APRES ofrece asesoramiento y asistencia legal para la resolución de problemas graves durante el viaje.
Por último, también contamos con un servicio de atención al cliente, que está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, para brindar asistencia y resolver cualquier inquietud o problema que pueda surgir durante el viaje.
