A través de un acuerdo especial con Universal Assistance, la célebre compañía de servicios de asistencia al viajero, APRES brinda a sus afiliados una batería de soluciones integrales pensadas para resolver muchos de los inconvenientes más habituales ocurridos durante viajes de negocios o placer, tanto a nivel nacional como regional.
Para gozar de los beneficios de la asistencia al viajero, APRES establece las siguientes condiciones:
• Realizar un recorrido de al menos 100 km desde el domicilio declarado;
• Permanecer en destino durante períodos menores a los 30 días de corrido;
• Solicitar el servicio de asistencia a cualquiera de las vías de contacto.
Aunque las prestaciones varían según el tipo de cobertura, ya sea nacional o regional, en ambos casos la asistencia al viajero incluye los siguientes servicios:
• Medicina: internación, cirugía de urgencia, atención de salud;
• Odontología, medicamentos y traslado sanitario;
• Gastos de hotelería del beneficiario por convalecencia;
• Disposición del pasaje por enfermedad o accidente que imposibilite el retorno;
• Colaboración logística para la localización del equipaje extraviado.
Naturalmente, el servicio de asistencia integral al viajero excluye las siguientes instancias:
• Estados de embarazo a partir del sexto mes;
• SIDA y enfermedades por ingestión de drogas;
• Enfermedades o lesiones por acciones criminales riesgosas o imprudentes;
• Consecuencias de suicidio o intento de suicidio;
• Gastos de prótesis, audífonos, anteojos y tratamientos homeopáticos;
• Enfermedades o lesiones por deportes peligrosos, como motociclismo y boxeo.
Para solicitar el servicio integral de asistencia al viajero, el afiliado deberá comunicarse con la central operativa, mediante cobro revertido o en forma directa, a los siguientes números:
• 011 4323-7777 o 0800-999-6400;
• 011 5330-6190
• Fax: 011 4323-7788
• Email: asistencias@ua.com.ar
Para requerir el servicio de asistencia regional, APRES establece los siguientes números de contacto:
• Desde Argentina: 0800-999-5400 o 011 4323-7777;
• Desde Bolivia: 800-100-717;
• Desde Brasil: 0800-761-9154;
• Desde Chile: 1888-0020-0668;
• Desde Paraguay: 000-405-4085.
En caso de no poder establecer la comunicación con dichos números, llamar desde el exterior al +54 11 4323-7777 o al +54 11 5330-7788. Por correo electrónico, escribir a: asistencias@ua.com.ar.
